Audi erneut top bei Kundenzufriedenheit in China

7. August 2013


Audi-Kunden in China bewerten den Händler- und Werkstattservice der Marke mit den Vier Ringen mit der Bestnote: Dies bestätigte jetzt die 13. J.D. Power Customer Service Index (CSI)-Studie der Rating-Agentur J. D. Power Asia Pacific. Audi überzeugte zum wiederholten Mal in allen Kategorien mit einer überdurchschnittlichen Punktezahl. Dazu zählten unter anderem die Servicequalität, die Qualität der Einrichtung, die Beratung sowie die Übergabe der Automobile. J.D. Power hat 15.370 Neuwagen-Besitzer in 43 chinesischen Großstädten befragt, die ihr Automobil in den vergangenen beiden Jahren erworben hatten. Audi hatte im Juni bei der China Sales Satisfaction Index Studie (SSI) bereits zum vierten Mal hintereinander den ersten Platz im Premium-Segment belegt. (Auto-Reporter.NET/hhg)

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